Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet sağlayıcı)

Unvan / Ad Soyad

Rizelove Bungalov

Adres

Küme evler, Çayırdüzü Köyü Yolu 144/3, Çamlıhemşin, Rize

Telefon

0530 473 88 53

Alıcı (Misafir)

Rezervasyon formunda adı soyadı, telefon numarası ve e-posta adresi belirtilen kişidir. Bu sözleşmede kısaca "Alıcı" olarak anılır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın https://rizelovebungalov.com adresindeki internet sitesi üzerinden rezervasyonunu yaptığı ve bedelini ödediği konaklama hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

Hizmet; seçilen odada, seçilen giriş ve çıkış tarihleri arasında, belirtilen kişi sayısı için konaklamadır. Oda, tarihler, gece sayısı, kişi sayısı ve toplam bedel, ödeme öncesinde rezervasyon özetinde gösterilir ve ödeme onaylandıktan sonra Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Odaya dahil olan hizmetler oda sayfasında belirtilmiştir.

Fiyatlar Türk lirası cinsinden olup tüm vergiler dahildir. Konaklama dışında tesiste talep edilen ek hizmetler bu sözleşmenin kapsamında değildir ve ayrıca ücretlendirilir.

4. Ödeme

Toplam bedelin tamamı, rezervasyon sırasında Paratika ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartıyla, 3D Secure doğrulaması ile peşin olarak ödenir. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz. Rezervasyon, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir; ödeme onaylanmazsa rezervasyon oluşmaz.

5. Hizmetin ifası

• Giriş saati 14:00, çıkış saati 11:00'dir.
• 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca, girişte tüm misafirlerin geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmesi zorunludur. Kimlik ibraz edilmemesi hâlinde konaklama hizmeti verilemez ve bedel iade edilmez.
• Alıcı, tesis kurallarına uymakla ve kendisinin veya beraberindekilerin tesise, odaya ve demirbaşlara verdiği zararı karşılamakla yükümlüdür.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. İptal, iade ve tarih değişikliği

• Konaklama başlangıç tarihine 7 günden daha uzun bir süre kala yapılan iptallerde ödenen tutar Alıcı'ya iade edilir; 7 gün ve daha az bir süre kala yapılan iptallerde, tesise gelinmemesi veya konaklamanın erken bitirilmesi hâllerinde iade yapılmaz.
• Rezervasyonlarda tarih değişikliği hakkı bulunmamaktadır.
• Hizmetin Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle sunulamaması hâlinde ödenen bedelin tamamı, en geç 14 gün içinde ödemede kullanılan karta iade edilir.

Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

8. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.

9. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Alıcı, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce bu ön bilgilendirme formunu ve sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sözleşme Satıcı tarafından saklanır ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.